Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Координатор центра управления операциями
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Координатора центра управления операциями, который будет отвечать за эффективное управление и контроль всех операционных процессов в компании. В этой роли вы будете обеспечивать бесперебойную работу центра управления, координировать взаимодействие между различными отделами и контролировать выполнение установленных процедур и стандартов. Ваша задача — оптимизировать процессы, минимизировать риски и обеспечивать своевременное реагирование на возникающие проблемы. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с техническими специалистами, менеджерами и другими заинтересованными сторонами для достижения максимальной эффективности и качества работы центра управления операциями. Мы ожидаем от кандидата высокой ответственности, аналитического мышления и умения работать в динамичной среде с множеством задач одновременно. Если вы готовы принять вызов и внести значительный вклад в развитие нашей компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Мониторинг и контроль операционных процессов центра управления.
- Координация работы между различными отделами и подразделениями.
- Обеспечение соблюдения стандартов и процедур.
- Анализ данных и подготовка отчетов о работе центра.
- Реагирование на инциденты и оперативное решение проблем.
- Оптимизация процессов для повышения эффективности работы.
- Обучение и поддержка сотрудников центра управления.
- Взаимодействие с внешними партнерами и поставщиками.
- Участие в разработке и внедрении новых технологий.
- Контроль за соблюдением требований безопасности и качества.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области управления, логистики или смежных дисциплин.
- Опыт работы в операционном управлении не менее 3 лет.
- Знание принципов работы центра управления операциями.
- Умение работать с большими объемами информации и аналитическими инструментами.
- Отличные коммуникативные и организационные навыки.
- Способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
- Уверенное владение офисными программами и специализированным ПО.
- Внимательность к деталям и ответственность.
- Готовность работать в сменном графике.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в операционном управлении?
- Какие методы вы используете для оптимизации процессов?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями в команде?
- Опишите ваш опыт работы с аналитическими инструментами.
- Как вы обеспечиваете соблюдение стандартов и процедур?
- Какие меры принимаете при возникновении инцидентов?
- Как вы организуете взаимодействие между отделами?
- Какие навыки считаете ключевыми для этой позиции?
